(주)에코프렌드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
이 방침은 홈페이지(ecofrd.co.kr) 및 내부 고객관리시스템(CRM)에서 이루어지는 개인정보 처리를 포괄적으로 다룹니다.
시행일 2024.07.01 · 최종 개정 2026.09.03미계약 건의 3년 보관은 "재상담 및 서비스 안내"라는 구체적 목적에 근거합니다. 이 목적과 무관한 마케팅(뉴스레터 등) 활용을 하려면 별도의 동의를 받아야 하며, 이 방침만으로는 마케팅 활용의 근거가 되지 않습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Google (Google Sheets) | 견적·고객 데이터 저장·관리 |
| Amazon Web Services, Inc. (AWS S3) | 첨부 사진·파일 저장 |
| Amazon Web Services, Inc. (AWS SES) | 접수 확인 및 안내 이메일 발송 |
| Google (Gemini API) | 서류·사진 OCR 인식, AI 견적 초안 생성 |
| ㈜솔라피(Solapi) | SMS 및 카카오 알림톡 발송 |
| 주식회사 미라클인터랙티브 (사업자등록번호 838-86-02047) | 부정클릭 방지를 위한 방문 로그 분석 |
※ 주식회사 미라클인터랙티브에 대한 위탁 정보의 보유·이용 기간은 위탁 계약(대행) 체결일부터 계약 종료일까지이며, 계약 해지 후 3일 이내 관련 프로그램 및 데이터를 삭제합니다.
※ 위탁업체는 서비스 확장에 따라 추가·변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 하며 이 경우에도 필요 최소한의 정보만 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 계약된 폐기물 처리업체(협력사) | 폐기물 수거·운반·처리 이행을 위한 업무 매칭 및 인계 | 회사명, 담당자 연락처, 폐기물 관련 정보 | 처리 완료 및 관계 법령상 보존 의무 기간까지 |
| 관계 법령에 따른 기관(환경청 등) | 「폐기물관리법」 등에 따른 전자인계서 등록·신고 의무 이행 | 관계 법령이 정하는 항목 | 관계 법령이 정하는 기간 |
이용자(정보주체)는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 행사할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
회사 홈페이지는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 일부 어려움이 발생할 수 있습니다.
홈페이지의 견적 요청 폼은 작성 도중 페이지를 벗어나거나 새로고침하더라도 입력값을 복구할 수 있도록, 입력 내용을 브라우저 저장소(세션 스토리지)에 임시 저장합니다. 아래 내용은 이 임시 저장에 한해 적용됩니다.
이용자가 임시 저장을 원치 않을 경우 웹브라우저 설정(사이트 데이터 차단)을 통해 차단할 수 있으며, 이 경우에도 견적 요청 이용에는 제한이 없습니다.
회사는 온라인 광고의 효과를 측정하고 부정클릭을 방지하기 위해, 홈페이지 전 페이지에 방문 로그 분석 스크립트를 설치·운영합니다.
이 스크립트는 폼 입력값을 수집하도록 설계되어 있지 않으나, 외부 스크립트의 특성상 당사가 그 동작을 지속적으로 통제하거나 보증할 수 없습니다.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 변경 또는 서비스 확장(신규 위탁업체 추가 등)에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 변경 시 웹사이트를 통해 최소 7일 전 사전 공지합니다.
시행일: 2024년 7월 1일
최종 개정일: 2026년 9월 3일